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Vous avez fait réaliser une installation avec un professionnel InSoCo ?

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Comment avez-vous connu InSoCo ? *

Sur Internet

Par le « bouche à oreille »

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Précisez

Avez-vous contacté d’autres installateurs ? *

Oui

Non

Si oui combien ?

Qu’est ce qui vous a fait choisir l’installateur InSoCo (prix-conseil etc) *

Quel est le nom de votre installateur ? *

Votre installateur a il scrupuleusement suivi la charte InSoCo ? *

Oui

Non

Si Non précisez ce qu’il a oublié :

Les explications données par votre installateur vous ont-elles parues claires et transparentes ? *

Oui

Non

Si Non précisez :

Les délais annoncés (projet, installation et raccordement) ont-ils été respectés ? *

Oui

Non

Si Non précisez :

Avez-vous reçu de sa part tous les documents nécessaires au suivi de votre installation (garanties-assurances du matériel) ? *

Oui

Non

Si Non précisez :

D’une manière générale comment qualifieriez-vous la relation que vous avez eue avec cet installateur (accueil-relation avant, pendant et après le chantier) *

Très bonne

Bonne

Moyenne

Mauvaise

Conseillerez-vous votre installateur à des amis désirant faire une installation solaire ? *

Oui

Non

Si Non précisez :

Désirez vous être rappelé afin d’approfondir cet audit ? Si oui notez ici votre téléphone

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